Apoio administrativo e atendimento ao cliente para empresas

Ajudamos empresas a organizar o atendimento, responder clientes com agilidade e enviar comunicações úteis — como avisos, lembretes e confirmações — de forma clara, segura e somente para quem autorizou.

Fale conosco Como usamos o WhatsApp

Quem somos

Somos uma empresa de serviços de apoio administrativo sediada em Florianópolis/SC, em atividade desde outubro de 2023. Atuamos nos bastidores das empresas parceiras, cuidando das rotinas de atendimento e comunicação para que elas possam se concentrar no próprio negócio.

Razão social: 52.498.133 LUIS OTAVIO KALFETZ DE SOUSA
CNPJ: 52.498.133/0001-33
Responsável: Luis Otavio Kalfetz de Sousa
Atividade principal: CNAE 8219-9/99 — Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
Sede: Jardim Atlântico, Florianópolis/SC — CEP 88090-430
Situação cadastral: Ativa

O que fazemos

Prestamos serviços para empresas. Quando você recebe uma mensagem nossa, ela é enviada em nome de uma empresa com a qual você já tem relacionamento, e a conversa sempre identifica essa empresa.

Atendimento ao cliente

Respondemos dúvidas, orientamos sobre os próximos passos e encaminhamos solicitações para a equipe responsável da empresa parceira.

Avisos e lembretes

Enviamos confirmações de cadastro, atualizações de status de solicitações, lembretes de prazos e agendamentos.

Organização de documentos

Recebemos, conferimos e organizamos documentos enviados pelos clientes, sempre com o consentimento deles.

Automação de rotinas

Configuramos fluxos automáticos de atendimento para que o cliente seja respondido rapidamente, com opção de falar com uma pessoa a qualquer momento.

Como usamos o WhatsApp

Utilizamos a plataforma oficial WhatsApp Business e seguimos a Política Comercial e a Política de Mensagens do WhatsApp Business.

Você autoriza primeiro. Só enviamos mensagens para quem forneceu o número e concordou em receber comunicações — por exemplo, ao preencher um formulário, iniciar uma conversa conosco ou solicitar um serviço a uma empresa parceira.
Você sabe quem está falando. Toda conversa identifica a empresa responsável pela comunicação e o motivo do contato.
Você recebe só o que é relevante. As mensagens tratam do serviço solicitado. Não enviamos correntes, spam ou conteúdo sem relação com o seu atendimento.
Você pode parar quando quiser. Basta responder SAIR ou PARAR a qualquer mensagem. Seu número é retirado da lista de envios imediatamente e sem custo.

O que fazemos

Pedimos consentimento antes de enviar
Identificamos a empresa em toda conversa
Atendemos pedidos de descadastro na hora
Oferecemos atendimento humano quando solicitado
Tratamos seus dados conforme a LGPD

O que nunca fazemos

Pedir senhas, códigos de verificação ou dados completos de cartão
Vender ou compartilhar sua lista de contatos
Enviar mensagens para quem não autorizou
Nos passar por outra empresa ou órgão público
Cobrar para você sair da lista

Recebeu uma mensagem que não esperava? Responda SAIR na própria conversa ou escreva para luis.sousa@gabgrupo.com informando o seu número. Vamos verificar a origem do cadastro e remover seu contato.

Seus dados, suas regras

Coletamos apenas o necessário para prestar o atendimento (como nome, telefone e o conteúdo das conversas). Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.

Política de Privacidade Excluir meus dados

Contato

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).

E-mail: luis.sousa@gabgrupo.com
WhatsApp: +55 (48) 99656-2738
Endereço: Jardim Atlântico, Florianópolis/SC — CEP 88090-430
CNPJ: 52.498.133/0001-33